Agencja reklamowa zazwyczaj specjalizuje się w tworzeniu i produkowaniu filmów czy też zdjęć reklamowych. Takie zakłady zazwyczaj korzystają z profesjonalnych studii filmowych i są w stanie dzięki nim produkować filmy reklamowe, filmy korporacyjne, ale także filmy dla biznesu, filmy szkoleniowe, czy też finalnie filmy instruktażowe oraz takie filmy, które posiadają w swojej charakterystyce elementy animacji 3D. Mamy XXI wiek, więc ważne jest aby filmy były wykonywane w najwyższej możliwej jakości – już teraz większa część studii filmowych w tak wielkim mieście jakim są Kielce posiada możliwość projektowania filmów przy pomocy grafiki HD, a ponadto 60fps – czyli 60 klatek na sekundę, taki zabieg ma na celu usprawnić płynność wyświetlanego na ekranie filmu.
Agencje reklamowe zajmują się nie tylko tworzeniem zdjęć i filmów reklamowych, ale także różnego rodzaju tekstami zachęcającymi klientów do zakupu bądź też skorzystania z usługi, jest to tak zwany adwords dla dentystów – przykład. Kolejnym ważnym procesem w celu pozyskania klienta jest monitoring konkurencji – tak na prawdę tylko z nim jesteśmy w stanie obserwować ruchy naszych przeciwników rynkowych i odpowiednio się do nich dostosować.